فصلنامه علمی مطالعات راهبردی فرهنگ

فصلنامه علمی مطالعات راهبردی فرهنگ

کاوش نقش رسانه‌های اجتماعی در بازنمایی و کنترل رفتار سیاسی مدیران سازمانی: یک مطالعه زمینه‌ای در شهر یزد

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری علوم ارتباطات، گروه علوم ارتباطات، دانشکده علوم انسانی، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران
2 استاد جامعه‌شناسی، گروه جامعه‌شناسی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه یزد، یزد، ایران. (نویسنده مسئول)
3 استادیار علوم ارتباطات اجتماعی، گروه علوم ارتباطات، دانشکده علوم انسانی، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران.
4 استاد علوم ارتباطات اجتماعی، گروه علوم ارتباطات، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
چکیده
تحقیق حاضر باهدف کاوش نقش رسانه‌های اجتماعی در بازنمایی و کنترل رفتار سیاسی مدیران سازمان‌های دولتی شهر یزد انجام شد. برای رسیدن به هدف مزبور، نویسندگان مقاله از روش‌شناسی کیفی و رویکرد نظریه داده‌بنیاد استفاده کرده‌اند. جامعه‌ هدف، کارکنان و مدیران ادارات دولتی شهر یزد شهر یزد بودند که با نمونه‌گیری نظری و هدفمند تعداد 17 نفر آن‌ها جهت اخذ مصاحبه عمیق انتخاب شد. فرایند نمونه‌گیری در این تحقیق تا مرحله اشباع اطلاعات ادامه یافت به شکلی که مصاحبه جدید تأثیری در پیشبرد نظریه نهایی نداشت. داده‌های جمع‌آوری‌شده در این تحقیق با استفاده از سه مرحله کدگذاری باز، محوری و گزینشی تحلیل شده است و نتایج آن در قالب 12 مقوله اصلی و 1 مقوله نهایی به همراه مدل پارادایمی، خط داستان ارائه شد. یافته‌های به‌دست‌آمده حاکی از آن است که «بازدارندگی رسانه‌ای رفتار سیاسی» به‌عنوان پدیده مرکزی به دنبال مجموعه‌ای از عواملی چون نظارت قدرت‌مآبانه مردمی، شفاف‌سازی فساد سازمانی، قدرت‌گیری رسانه، بازنمایی فساد مالی، مبارزه دووجهی با رفتار سیاسی و بستر‌سازی برخط مبارزه با رفتار سیاسی به همراه مجموعه‌ای از عوامل زمینه‌ای و مداخله‌گر ایجاد می‌شود. همچنین نتایج نشان داد ایجاد بازدارندگی رسانه‌ای در رفتار سیاسی مستلزم به‌کارگیری دو راهبرد اصلی ازجمله نقد گروه‌های قدرت سازمان و طرد رفتار سیاسی با مشارکت زبانی است.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Exploring the role of social media in representing and controlling the political behavior of organizational managers: A contextual study in Yazd city

نویسندگان English

Saeed Rastegari 1
SeyedAlireza Afshani 2
Alimohammad Mazidi-Sharafabadi 3
Mohammad Soltanifar 4
1 Ph.D. Student of Communication Sciences, Department of Communication Sciences, Maybod Branch, Islamic Azad University, Maybod, Iran.
2 Professor of Sociology, Department of Sociology, Faculty of Social Sciences, Yazd University, Yazd, Iran (Corresponding Author)
3 Assistant Professor of Communication Sciences, Department of Communication Sciences, Maybod Branch, Islamic Azad University, Maybod, Iran.
4 Professor of Communication Sciences, Department of Communication Sciences, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
چکیده English

Introduction: In recent decades, political behavior has garnered increasing attention from scholars in management and sociology, particularly within public sector organizations. Political behavior-often rooted in power dynamics, social interactions, and personal or group interests-can significantly influence organizational decision-making and frequently occurs outside formal and legal frameworks. In contexts where formal oversight mechanisms are limited or ineffective, modern communication tools-especially social media-offer new avenues for public monitoring and the exertion of social pressure. With their multifaceted roles in information dissemination, civic engagement, and the representation of realities, social media have emerged as powerful tools for enhancing transparency, promoting accountability, and even regulating political behaviors within organizations. This study focuses on public sector organizations in Yazd, Iran, and employs a qualitative approach to investigate how social media can represent and regulate the political behaviors of organizational managers and employees. It seeks to answer the core research question: How do social media platforms contribute to the representation and control of political behavior among organizational actors?
Methods: This research adopts a qualitative approach grounded in the methodology of grounded theory. The aim was to generate a theory rooted in empirical data through a three-stage coding process-open, axial, and selective-and to present the findings within a paradigmatic model. The sampling process began with purposive sampling and continued through theoretical sampling until theoretical saturation was achieved. Participants were selected based on two criteria: a minimum of five years of work experience in public organizations in Yazd, and a willingness to participate in in-depth interviews. Theoretical saturation was reached after 17 in-depth interviews. Data collection and analysis were carried out iteratively and simultaneously. Each interview was recorded, transcribed, and coded line by line. In the open coding phase, initial concepts were extracted and then merged into subcategories and core categories. During axial coding, a paradigmatic model was developed encompassing causal conditions, contextual and intervening conditions, strategies, and consequences. Finally, in the selective coding phase, the core category and the emergent theory were formulated based on theoretical sensitivity. Ethical considerations-such as informed consent, confidentiality, anonymity, and the prevention of harm-were rigorously upheld. The validity of the findings was ensured through prolonged field engagement, participant validation, triangulation with credible sources, concurrent data analysis, and peer review of the codes.
Findings: The findings of this study yielded 12 main categories and one core category. The central phenomenon identified was the media-based deterrence of political behavior, which materializes within public organizations through the interaction of causal, contextual, and intervening factors. Key causal factors included public power-based surveillance, disclosure of organizational corruption, media empowerment, representation of financial misconduct, and dual-fronted resistance to political behavior. The creation of online infrastructures for countering political behavior emerged as a key enabler in this process. Strategic responses to facilitate deterrence mainly included public critique of organizational power groups and linguistic participation by citizens in rejecting political behavior. These strategies have fostered a form of media-driven order that promotes transparency, enhances accountability, and reduces instances of political behavior within administrative structures.
Conclusion: The study concludes that within the context of networked societies, social media function as a new form of panopticism, playing a central role in deterring political behavior by organizational managers. Unlike classical surveillance systems aimed at increasing employee productivity, social media expose managerial actions to public scrutiny, thereby compelling transparency, accountability, and responsiveness. Drawing on Michel Foucault’s theoretical framework, this form of grassroots surveillance represents a reverse disciplinary power-a bottom-up mechanism of control. Similarly, within the theoretical context of Manuel Castells, social media act as instruments of counter-power, enabling the free flow of information and enhancing users’ interactive capacities to reveal corruption, challenge power structures, and reject political behavior. This digital counter-power disrupts the monopoly of traditional organizational oversight, renders managerial actions visible, and reconfigures power relations within organizational settings. Thus, media-based deterrence constitutes not only a novel form of networked control but also signals a shift in power from formal bureaucracies to networked societal actors. Through linguistic participation, social critique, and transparency, these actors challenge the legitimacy of political behavior in organizations. As such, social media serve as strategic deterrents that contribute to reshaping organizational ethics and the distribution of power.

کلیدواژه‌ها English

Political Behavior
Media Deterrence
Authoritarian Surveillance
Organizational Corruption
Media Power
اشتراوس، انسلم و جولیت کربین (1397). مبانی پژوهش کیفی، فنون و مراحل تولید نظریه زمینه‌‌ای، ترجمه: ابراهیم افشار، تهران: نشر نی.
افشانی، سیدعلیرضا؛ روحانی، علی و حامد کیانی ده کیانی (1398). کاوش بی‌‌قدرتی شغلی پرستاران،‌پژوهش‌های راهبردی مسائل اجتماعی، 8(3): 1-18.                       https://doi.org/10.22108/srspi.2020.120991.1487
افشانی، سیدعلیرضا؛ روحانی، علی و حامد کیانی ده کیانی (1400). پرستاران و بوروکراسی بیمارستان‌، یک مطالعه کیفی در شهر یزد. فصلنامه مددکاری اجتماعی. ۱۰ (۴): ۱۴-۲۷.
 http://socialworkmag.ir/article-1-614-fa.html
باغ‌خواستی، فاطمه و فرشیده ضامنی (1395). بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران با رفتار سیاسی کارکنان. ماهنامه پژوهشی ملل، 1(12): 105-121.                       http://noo.rs/OKioK
خازنی، محمدحسن (1394). قدرت در جامعه شبکه‌ای، کندوکاوی در کتاب قدرت ارتباطات، فصلنامه نقد کتاب، 2(5،6)، 203-221
رمضانی راد، فرزاد؛ رضایی‌زاده، محمود؛ داوود‌کیا، کجوری و مهران مختاری بایع‌کلایی (1399). طراحی مدل مدیریت رفتار سیاسی در سازمان مبتنی بر اصول اخلاقی در صنعت بانکداری، پژوهش‌های اخلاقی، 11(2): 49-88.                        https://civilica.com/doc/1880969/
روشندل اربطانی، طاهر؛ عقیلی، سیدوحید و محمدمهدی فرجیان (1402). رسانه‌های اجتماعی و نظارت بر صاحبان قدرت مورد کاوی اینستاگرام در ایران، مطالعات فرهنگی و ارتباطات، 19(70): 11-39.
https://doi.org/10.22034/jcsc.2020.95319.1740
ساعی، منصور (1399). موانع ساختاری و حرفه‌ای نظارت رسانه‌ای برکنش دولت در ایران.‌فصلنامه مطالعات فرهنگ - ارتباطات، 21(50): 33-66. ‌                      https://doi.org/10.22083/jccs.2019.194291.2886
ساعی، منصور؛ غفوریان، محمدمحسن و سارا عسکرنیا (1392). موانع اداری- سازمانی نظارت رسانه‌ای بر سازمان‌های دولتی،‌فصلنامه پژوهش‌های سلامت اداری، 5(1): 5-42.
 https://www.salamatedari-mag.ir/article_252389.html
سلطانی‌فتح، مسعود؛ ‌کیاکجوری، داوود کیا و سعید اسلامی (1401). تدوین مدل سبک رفتار سیاسی مدیران در شرکت‌های هولدینگ، پژوهش‌های مدیریت اجرایی، 14(27): 187-208.
 https://doi.org/ 10.22080/jem.2022.20065.3382
سلمان روغنی، فاطمه؛ افشانی، سیدعلیرضا؛ اسلامی، حسین؛ روحانی، علی و شهناز نایب‌زاده (1400). تسهیل‌کننده‌ها و پیامدهای زندگی شبکه‌ای جوانان: ارائه یک نظریه زمینه‌ای، مطالعات و تحقیقات اجتماعی ایران، 10(4)، 1205-1235.                             https://doi.org/10.22059/jisr.2021.298430.1035
سیدمن، استیون (1396). کشاکش آرا در جامعه‌شناسی، ترجمۀ ‌هادی جلیلی. تهران: نشر نی.
ضیمران، محمد (1396). میشل فوکو: دانش و قدرت. تهران: نشر هرمس.
عمادی، حمیدرضا؛ افشانی، سیدعلیرضا و حسین اسلامی (1402). شرایط و زمینه‌های شکل‌گیری حکمرانی خوب در رسانه‌های اجتماعی با تأکید بر مؤلفۀ پاسخ‌گویی؛ یک مطالعۀ داده‌بنیاد. فصلنامه تحقیقات فرهنگی ایران، 16(1): 49-78.                  ‌https://doi.org/10.22035/jicr.2022.3034.3366
کاکه‌برایی، اسماعیل (1399). آسیب‌شناسی پژوهش‌های داخلی درزمینۀ رفتار سیاسی در سازمان‌ با رویکرد فرا ترکیب، مدیریت توسعه و تحول، 13(2): 385-393.               https://journals.iau.ir/article_691279.html
کتبی، فرشته؛ فلاح، محسن؛ میررکنی، محمد و مجید نامور (1400) طراحی مدل نقش میانجی‌گری رفتار شهر‌وند سازمانی در رابطه علی مدیریت جهادی و فضیلت سازمانی بر رفتار سیاسی، مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، 8(32): 91-102.                           ‌https://doi.org/10.30473/fmss.2022.60857.2344
نیک پور، امین (1395). ارائه الگوی نظارت عمومی به‌منظور پیشگیری از بروز فساد اداری در سازمان‌های دولتی ایران. مجلس و راهبرد، 23(87): 201-231.                 https://nashr.majles.ir/article_166.html
Afshani, S., Rouhani, A., & Kiani Dehkiani, H. (2019). Exploring nurses’ occupational powerlessness. Strategic Research in Social Issues, 8(3), 1-18. [In Persian]. https://doi.org/10.22108/srspi.2020.120991.1487
Afshani, S., Rouhani, A., & Kiani Dehkiani, H. (2021). Nurses and hospital bureaucracy: A qualitative study in Yazd city. Social Work Quarterly, 10(4), 14-27. [In Persian]. http://socialworkmag.ir/article-1-614-fa.html
Baghkhasti, F., & Zamani, F. (2016). Examining the relationship between managers’ power sources and employees’ political behavior. Research Monthly of Nations, 1(12), 105-121. [In Persian]. http://noo.rs/OKioK
Beaudoin, C. E. (2023). Do social media matter? The effects of information seeking on COVID-19 psychological and behavioral processes.‌Telematics and Informatics,‌83, 102027.‏ https://doi.org/10.1016/j.tele.2023.102027
Bertot, J. C., Jaeger, P. T., & Grimes, J. M. (2010). Using ICTs to create a culture of transparency: E-government and social media as openness and anti-corruption tools for societies.‌Government information quarterly,‌27(3), 264-271.‏ https://doi.org/10.1016/j.giq.2010.03.001
Bhattacherjee, A., & Shrivastava, U. (2018). The effects of ICT use and ICT Laws on corruption: A general deterrence theory perspective.‌Government Information Quarterly,‌35(4), 703-712.‏ https://doi.org/10.1016/j.giq.2018.07.006
Charmaz, K. Bryant, A. (2010). Grounded Theory. (pp. 206-412). 
Emadi, H., Afshani, S., & Eslami, H. (2023). Conditions and contexts of good governance formation in social media with emphasis on accountability; a grounded study. Iranian Cultural Research Quarterly, 16(1), 49-78. [In Persian]. https://doi.org/10.22035/jicr.2022.3034.3366
Epling, M., Timmons, S., & Wharrad, H. (2003). An educational panopticon? New technology, nurse education and surveillance.‌Nurse Education Today,‌23(6), 412-418.‏ https://doi.org/10.1016/S0260-6917(03)00002-9
Gandía, J. L., Marrahí, L., & Huguet, D. (2016). Digital transparency and Web 2.0 in Spanish city councils.‌Government information quarterly,‌33(1), 28-39.‏ https://doi.org/10.1016/j.giq.2015.12.004
Guillamón, M. D., Ríos, A. M., Gesuele, B., & Metallo, C. (2016). Factors influencing social media use in local governments: The case of Italy and Spain.‌Government Information Quarterly,‌33(3), 460-471.‏ https://doi.org/10.1016/j.giq.2016.06.005
Hou, L., Guo, X., & Pan, X. (2023). Intermittent social media usage: An empirical examination on the temporary discontinuance of blogging and its impact on subsequent user behavior.‌Information Processing & Management,‌60(5), 103461.‏ https://doi.org/10.1016/j.ipm.2023.103461
Howitt, D. & Cramer, D. (2011). Grounded Theory. In D. Howitt & D. Cramer (Eds), Introduction to Resekarch Methods in Psychology (pp. 343-357). Essex: Pearson Education.
Hussain, K. M., Rafique, G. M., & Naveed, M. A. (2023). Determinants of social media information credibility among university students.‌The Journal of Academic Librarianship,‌49(4), 102745.‏ https://doi.org/10.1016/j.acalib.2023.102745
Kakebrai, E. (2020). Pathology of domestic research in the field of political behavior in organizations with a meta-synthesis approach. Development and Transformation Management, 13(2), 385-393. https://journals.iau.ir/article_691279.html [In Persian]. 
Katabi, F., Fallah, M., Mirarkani, M., & Namvar, M. (2021). Designing a mediation role model of organizational citizenship behavior in the relationship between jihadi management and organizational virtue on political behavior. Studies in Organizational Behavior Management in Sports, 8(32), 91-102. https://doi.org/10.30473/fmss.2022.60857.2344 [In Persian]. 
Khazeni, M. H. (2015). Power in the network society: An exploration in the book “Power of Communications”. Book Criticism Quarterly, 2(5-6), 203-221.
Martínez-Béjar, R., & Brändle, G. (2018). Contemporary technology management practices for facilitating social regulation and surveillance.‌Technology in Society,‌54, 139-148.‏ https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2018.04.003
Nikpour, A. (2016). Presenting a public oversight model to prevent administrative corruption in Iranian governmental organizations. Parliament and Strategy, 23(87), 201-231. https://nashr.majles.ir/article_166.html [In Persian]. 
Omeje, P. N. (2014). “Review of Bureaucracy: A 21st Century Public Administration Imperative.” International Review of Social Sciences and Humanities, 2: 125-129. https://www.irssh.com/yahoo_site_admin/assets/docs/11_IRSSH-889-V7N2.209143342.pdf
Ramazani Rad, F., Rezaeizadeh, M., Davoodkia, K., & Mokhtari Bayegh Kalayi, M. (2020). Designing a model for managing political behavior in organizations based on ethical principles in the banking industry. Ethical Researches, 11(2), 49-88. https://civilica.com/doc/1880969/[In Persian]. 
Roshandel Arbattani, T., Aghili, S. V., & Farjiyan, M. M. (2023). Social media and oversight of power holders: A case study of Instagram in Iran. Cultural and Communication Studies, 19(70), 11-39. https://doi.org/10.22034/jcsc.2020.95319.1740 [In Persian].
Saee, M. (2020). Structural and professional barriers to media supervision of government actions in Iran. Culture-Communication Studies Quarterly, 21(50), 33-66. https://doi.org/10.22083/jccs.2019.194291.2886 [In Persian].
Saee, M., Ghafourian, M. M., & Askarnia, S. (2013). Administrative-organizational barriers to media supervision of government organizations. Administrative Health Research Quarterly, 5(1), 5-42. https://www.salamatedari-mag.ir/article_252389.html [In Persian]. 
Saidman, S. (2017). Contestation of ideas in sociology (H. Jalili, Trans.). Tehran, Iran: Ney Publishing. (Original work published 2017 [1396] [In Persian].
Salman Roghani, F., Afshani, S., Eslami, H., Rouhani, A., & Naibzadeh, S. (2021). Facilitators and consequences of youth networked life: Proposing a grounded theory. Iranian Social Studies and Research, 10(4), 1205-1235. https://doi.org/10.22059/jisr.2021.298430.1035 [In Persian]. 
Soltani Fath, M., Kiakjoori, D. K., & Eslami, S. (2022). Developing a model of managers’ political behavior style in holding companies. Executive Management Research, 14(27), 187-208. https://doi.org/10.22080/jem.2022.20065.3382
Strauss, A. & Corbin, j. (2019). Basics of qualitative research, techniques and stages of producing grounded theory. Translated by: Ebrahim afshar. Tehran: Ney Press [In Persian].
Tang, Z., Chen, L., Zhou, Z., Warkentin, M., & Gillenson, M. L. (2019). The effects of social media use on control of corruption and moderating role of cultural tightness-looseness.‌Government Information Quarterly,‌36(4), 101384. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.06.001
Waycott, J., Thompson, C., Sheard, J., & Clerehan, R. (2017). A virtual panopticon in the community of practice: Students’ experiences of being visible on social media.‌The Internet and Higher Education,‌35, 12-20.‏ https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2017.07.001
Zavattaro, S. M., & Sementelli, A. J. (2014). A critical examination of social media adoption in government: Introducing omnipresence.‌Government Information Quarterly,‌31(2), 257-264.‏ https://doi.org/10.1016/j.giq.2013.10.007
Zimran, M. (2017). Michel Foucault: Knowledge and power. Tehran, Iran: Hermes Publishing. [In Persian].