فصلنامه علمی مطالعات راهبردی فرهنگ

فصلنامه علمی مطالعات راهبردی فرهنگ

مدل مطلوب ارتباطات میان‌فرهنگی در موقعیت تعارض میان‌فرهنگی: بر اساس تحلیل مضمون داستان قرآنی حضرت سلیمان (ع) و ملکه سبأ

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استاد فرهنگ و ارتباطات، گروه مطالعات فرهنگی و ارتباطات، دانشگاه باقرالعلوم، قم، ایران (نویسنده مسئول)
2 دانشجوی دکتری فرهنگ و ارتباطات، گروه مطالعات فرهنگی و ارتباطات، دانشگاه باقرالعلوم، قم، ایران
چکیده
در دنیای کنونی، ارتباطات میان‌فرهنگی نقشی اساسی در تعاملات بین‌المللی ایفا می‌کند، اما گاهی تفاوت‌های میان‌فرهنگی زمینه‌ساز تعارض می‌گردند که مدیریت مؤثر آن‌ها ضروری است. داستان قرآنی حضرت سلیمان (ع) و ملکه سبأ نمونه‌ای شاخص از مدیریت تعارض میان‌فرهنگی در ارتباطات میان‌فرهنگی است. این پژوهش با هدف ارائه الگویی از ارتباطات میان‌فرهنگی در موقعیت تعارض به تحلیل مضمون این داستان قرآنی پرداخته تا مدلی مطلوب برای این نوع از ارتباطات معاصر ارائه دهد. روش تحقیق کیفی و مبتنی بر تحلیل مضمون آیات 20 تا 43 سوره نمل قرآن کریم و تفاسیر مرتبط است. برای استخراج و کدگذاری مضامین و اطمینان از دقت، از روش شش‌مرحله‌ای تحلیل مضمون استفاده شده و ابزار تحلیل شبکه‌ مضمون بوده است. یافته‌ها نشان می‌دهند که این داستان الگویی جامع از صلاحیت ارتباطات میان‌فرهنگی(ICC) در موقعیت تعارض میان‌فرهنگی را ارائه می‌دهد. این الگو در سه محور اصلی شامل «مدیریت تعارض میان‌فرهنگی» (شناسایی دقیق منشأ تعارضات در نظام حکمرانی، اعتقاد و قدرت و اهمیت گفتگوی سازنده و دیپلماسی هوشمندانه با پرهیز هوشمندانه از خشونت)، «راهبردهای ارتباطی میان‌فرهنگی» (رصد هوشمندانه، ارتباطات رسمی دیپلماتیک، دیپلماسی قهری، و دیپلماسی علمی و فناوری) که نشان‌دهنده انعطاف، گشودگی، ثبات، حساسیت میان‌فرهنگی، قدرت چانه‌زنی و روابط دوجانبه هستند و با سازه‌های اصلی ICC منطبق‌اند و «فرآیند تحول فرهنگی» شامل مراحل (مواجهه با موقعیت جدید، مشورت و تأمل، ارزیابی موقعیت و مواجهه و تحول نگرش) که تجسم ابعاد سه‌گانه شناختی، عاطفی و رفتاری ICC است، سازماندهی شده است. نتیجه اصلی پژوهش ارائه مدل یکپارچه ارتباطات میان‌فرهنگی در موقعیت تعارض میان‌فرهنگی است، که مستلزم ترکیب قدرت نرم و سخت همراه با درک عمیق از پیشینه فرهنگی طرف مقابل است.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The optimal model of intercultural communication in the situation of intercultural conflict: On the basis of analysis of the Content of the Quranic Story of Solomon (PBUH) and the Queen of Sheba

نویسندگان English

karim khanmohammadi 1
muhammad rezabaygi 2
1 Professor of Culture and Communications, Department of Cultural Studies and Communications, Baqir al-Olum University, Qom, Iran(Corresponding Author)
2 PhD student in Culture and Communication, Department of Cultural Studies and Communications, Baqir al-Olum University, Qom, Iran
چکیده English

In today's world, intercultural communication plays a fundamental role in interactions, but cultural differences become the basis for conflict, and their effective management is essential. The Quranic story of Solomon (AS) and the Queen of Sheba is a prominent example of intercultural conflict management in intercultural communication. This study aims to present a model of intercultural communication in a conflict situation based on the content analysis of this Quranic story to provide a desirable model for this type of contemporary communication. The research method is qualitative and based on the content analysis of verses 20 to 43 of Surah An-Naml of the Holy Quran and related commentaries. To extract and code the themes and ensure accuracy, a six-step content analysis method was used and the content network analysis tool was used. The findings show that this story provides a comprehensive model of intercultural communication competence (ICC) in an intercultural conflict situation. This model is organized into three main axes: "Intercultural Conflict Management" (accurate identification of the source of conflicts in the governance system, belief and power, and the importance of constructive dialogue and intelligent diplomacy with intelligent avoidance of violence), "Intercultural Communication Strategies" (intelligent observation, formal diplomatic communications, coercive diplomacy, and scientific and technological diplomacy) that reflect flexibility, openness, stability, intercultural sensitivity, bargaining power, and bilateral relations and are consistent with the main structures of ICC, and "Cultural Change Process" including stages (facing a new situation, consultation and reflection, situation assessment, and confrontation and attitude change) that embody the three cognitive, emotional, and behavioral dimensions of ICC. The main result of the research is to present an integrated model of intercultural communication in an intercultural conflict situation, which requires a combination of soft and hard power along with a deep understanding of the cultural background of the other party.

کلیدواژه‌ها English

Intercultural communication
intercultural conflict
conflict management
Solomon (PBUH)
the Queen of Sheba
the Holy Quran