فصلنامه علمی مطالعات راهبردی فرهنگ

فصلنامه علمی مطالعات راهبردی فرهنگ

بازاریابی جدید در امر خیر؛ مطالعه موردی: پویش «خشت‌هایی برای بهشت»

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دانشیار گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
چکیده
در دنیای امروز، رسانه‌ها نقش حیاتی در جذب افکار عمومی و تأثیرگذاری بر رفتار اجتماعی دارند و خیریه‌ها برای ادامه حیات و جلب مشارکت‌های مردمی راهی جز حرکت به سمت رسانه و ابزارهای بازاریابی ندارند. این پژوهش به بررسی پویش خیریه «خشت‌هایی برای بهشت» می‌پردازد که توسط شرکت همراه اول برای تأمین مالی و جمع‌آوری کمک‌های مردمی به‌منظور ساخت شبستان حضرت زهرا (س) در نجف اشرف راه‌اندازی شد. هدف اصلی پژوهش، تحلیل تکنیک‌های نوین بازاریابی به‌کاررفته در این پویش با استفاده از نظریه بازاریابی اجتماعی فیلیپ کاتلر است. پویش «خشت‌هایی برای بهشت» نمایانگر نمونه‌ای مؤثر از پیوند بازاریابی تجاری با اهداف اجتماعی و خیریه‌ای است. این پویش از ابزارهای متنوعی همچون تبلیغات دیجیتال، ارتباطات مذهبی و خدمات ارزش‌افزوده (VAS) بهره گرفت تا مشارکت گسترده‌ای از طریق بسترهای مخابراتی و شبکه‌های اجتماعی ایجاد کند. بر اساس نظریه بازاریابی اجتماعی کاتلر، این پویش با تأثیرگذاری بر رفتار اجتماعی و با تمرکز بر احساسات و ارزش‌های فرهنگی-مذهبی، موفق به جلب اعتماد و حمایت پایدار مردم شد. عناصر مدل 4P (محصول، قیمت، مکان، و تبلیغ) در این پویش به‌کار گرفته شدند، به طوری که محصول (ساخت شبستان)، قیمت (هزینه‌های خرد)، مکان (بستر مخابراتی) و تبلیغ (پوشش رسانه‌ای گسترده) همگی به نحوی طراحی شدند که این اهداف خیریه‌ای را به جامعه معرفی و محبوب کنند. استفاده از تکنیک‌های بازاریابی احساسی و دیجیتال، علاوه بر فراگیری، به ایجاد الگویی جدید در کمپین‌های خیریه در ایران منجر شد و با استقبال گسترده‌ای همراه شد، به طوری که در سال‌های بعد پویش‌های مشابهی با همین عنوان یا شیوه‌های مشابه برگزار گردیدند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

New Marketing in Charity: A Case Study of the "Bricks for Paradise" Campaign

نویسندگان English

Sadegh VAfaeeNikoo 1
Mehri Bahar 2
1 M.A. Student, Department of Social Communication Sciences, Faculty of Social Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran
2 Associate Professor, Department of Social Communication Sciences, Faculty of Social Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

Extended Abstract
Introducion:In today's world, media plays a vital role in attracting public attention and influencing social behavior. Charitable organizations, in order to sustain themselves and ensure public participation, must utilize media and modern marketing tools. The "Bricks for Paradise" campaign, initiated by Hamrah Aval, aimed to collect public donations for the construction of the Hazrat Zahra (SA) prayer hall in Najaf Ashraf. This campaign is a prominent example of blending commercial marketing strategies with social and religious goals. The study seeks to analyze the campaign using Philip Kotler's social marketing theory to understand how marketing tactics can drive social behavior and charitable engagement.
Methods: This research adopts a qualitative case study approach, focusing on the "Bricks for Paradise" campaign. The study utilizes Philip Kotler’s social marketing framework, particularly the 4P model (product, price, place, promotion), to evaluate the campaign's strategy and effectiveness. Data sources include campaign materials, media content, public engagement metrics, and expert analysis of marketing tools used.
Results: Digital tools, value-added services (VAS), and religious communications fostered deep public engagement and trust. The emotional and cultural resonance of the campaign led to widespread participation.
Discussion: The “Bricks for Paradise” campaign demonstrates how commercial marketing techniques can be adapted to serve charitable and social purposes. By appealing to religious-cultural emotions and integrating emotional marketing with digital tools, the campaign not only achieved financial goals but also influenced social behavior positively. It set a precedent for future charitable initiatives in Iran, inspiring similar campaigns with comparable models. The successful use of Kotler’s theory in this context confirms the relevance of social marketing in faith-based charitable activities.

کلیدواژه‌ها English

New Marketing
Charity
Advertising Campaign
Social Advertising
Modern Advertising Tools
منابع و مأخذ
اسفندیاری، اسماعیل (۱۳۸۲). فقر و انحرافات اجتماعی، مطالعات راهبردی زنان.
امیری، فرهام و ساسان قاسمی (۱۳۹۱). بازاریابی اجتماعی، اصفهان: انتشارات ارکان دانش.
باهنر، ناصر و محمدهادی همایون (۱۳۸۸). گذرگاه‌های تبلیغات بازرگانی، چاپ اول، تهران: پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات.
بهار، مهری و مریم فروغی (۱۳۹۷). بررسی جایگاه رسانه در هدایت معنای نیکوکاری (مطالعۀ تصویرسازی برنامه‌های تلویزیونی پرمخاطب از فعالیت خیریه). تهران، دومین همایش ملی خیر ماندگار.
پورسلیمی، مجتبی و انوش امیدی (۱۳۹۶). بازاریابی احساسی، قابلیت‌های دینامیک و سودآوری سازمانی، نشریه مدیریت بازاریابی، ۱۲(۳۵)، ۱-۹۷.
چالمرز، آلن. الف (۱۳۷۳). علم چیست؟ ترجمۀ محمد مشایخی، تهران: شرکت سهامی انتشار.
خنیفر، حسین و ناهید مسلمی (۱۳۹۸). مبانی و اصول روش‌های پژوهش کیفی: رویکردی نو، جلد ۱، تهران: نگاه دانش.
خورشیدی، غلامحسین و صابر مقدمی (۱۳۸۲). تبیین مفهوم بازاریابی اجتماعی، پژوهشنامه بازرگانی، شماره ۲۸، ۲۴.
ذوالفقارزاده، محمدمهدی و همکاران (۱۴۰۰). شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های مؤثر بر بازاریابی اجتماعی در توسعه فعالیت‌های بنیادهای خیریه، مدیریت بازرگانی، ۱۳(۳)، ۶۱۱-۶۳۲.
رحیمی، علی (۱۳۸۹). الگوی بازاریابی اجتماعی، کتاب ماه علوم اجتماعی، دوره جدید، ۳۰، ۱۰۸-۱۱۵.
سیاوشی، ملیحه و فاطمه فیروزی (۱۴۰۳). اثربخشی تبلیغات مؤسسات خیریه: کاربست ارزش‌های فرهنگی، پژوهشنامه مطالعات وقف و امور خیریه، ۲(۱)، ۲۲۷-۲۴۸.
قاضی‌زاده، علی‌اکبر بهار (۱۳۸۱). تبلیغ، صنعتی که باور تولید می‌کند، پژوهش و سنجش، ۹(۲۹).
کاتلر، فیلیپ ولی، نانسی (۱۳۹۸). بازاریابی اجتماعی: جهت‌دهی مثبت به رفتارها (ترجمه: جوادی‌یگانه و صادقی). تهران: نشر علم.
گیدنز، آنتونی. (۱۳۸۳). جامعه‌شناسی (ترجمه: منوچهر صبوری). تهران: نشر نی.
محمداکبر شیخ‌زاده، محمدتقی تقوی‌فرد، ایمان رئیسی‌وانانی و بامدادصوفی جهانیار (۱۴۰۳). مدلی برای قصد اهدای آنلاین جهت تأمین مالی جمعی مؤسسات خیریه در ایران. مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند، ۳-۳۱.
مومنی، علی و مهری بهار (۱۴۰۱). تحلیل محتوای کیفی بازنمایی مفهوم فقر و امر خیریه در تبلیغات تلویزیونی صداوسیما (مطالعه موردی تبلیغات کمیته امداد امام خمینی). فصلنامه مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه، ۵(۲)، ۱۶۵-۱۹۴.
مؤمنی‌راد، اکبر، علی‌آبادی، خدیجه فردانش، هاشم و ناصر مزینی (۱۳۹۲). تحلیل محتوای کیفی در آیین پژوهش: ماهیت، مراحل و اعتبار پژوهش. فصلنامه اندازه‌گیری تربیتی، ۴(۱۴)، زمستان.
همراز، ویدا (۱۴۰۲). مطالعۀ کارکردهای رادیو در مناسک‌سازی امور خیریه و پویشگری دینی-اجتماعی. مجله مطالعات وقف و امور خیریه، ۲۳-۴۰.
 
Amiri, F., & Ghasemi, S. (2012). Social marketing. Isfahan: Arkan Danesh Publishing. [In Persian]
Bahar, M., & Foroughi, M. (2018). The role of media in shaping the meaning of charity: A study of the representation of charitable activities in popular TV programs. Proceedings of the 2nd National Everlasting Charity Conference, Tehran. [In Persian] https://civilica.com/doc/954427/
Bahonar, N., & Homayoun, M. (2009). Passageways of business advertising (1st ed.). Tehran: Research Institute of Culture, Art, and Communication. [In Persian]
Bilgin, Y., & Kethüda, Ö. (2022). Charity social media marketing and its influence on charity brand image, brand trust, and donation intention. International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 33(1), 1-15. DOI:10.1007/s11266-021-00426-7
Burt, C. D., & Strongman, K. (2005). Use of images in charity advertising: Improving donations and compliance rates. International Journal of Organisational Behaviour, 8(8), 571-580.
Chalmers, A. F. (1994). What is science? (M. Mashaikhi, Trans.). Tehran: Sherkat Sahami Enteshar. [In Persian]
Dens, N., De Pelsmacker, P., & De Meulenaer, S. (2017). Who Do We Help? How Schwartz Values Influence Responses to Different Frames in Charity Appeals. Journal of Marketing Development & Competitiveness, 11(4). DOI: https://doi.org/10.33423/jmdc.v11i4.1506
Di Lauro, S., Tursunbayeva, A., & Antonelli, G. (2019). How Nonprofit Organizations Use Social Media for Fundraising: A Systematic Literature Review. International Journal of Business and Management, 14(7), 1-16. DOI:10.5539/ijbm.v14n7p1
Dibb,s & Simpkin, 1. (1994) The marketing case book. london : Routledge.
Esfandiari, E. (2003). Poverty and social deviance. Strategic Studies on Women. [In Persian]
Ewen, Stuart. (2001). Captains of consciousness: Advertising and the social roots of the consumer culture (25th Anniversary ed.). Basic Books.
Ghazizadeh, A. A. (2002). Advertising: An industry that creates belief. Research and Evaluation, 9(29). [In Persian]
Giddens, A. (2004). Sociology (M. Sabouri, Trans.). Tehran: Ney Publishing. [In Persian]
Gunawan, A. S. P. (2021). The Impact in Using Influencers for a Non-Profit Organizations’ Campaign (Which Results in Donations). Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Rome, Italy, August 2-5, 2021.
Hamraz, V. (2023). A study of radio functions in ritualizing charitable acts and socio-religious mobilization. Journal of Waqf and Charity Studies, 23–40. [In Persian] doi: 10.22108/ecs.2023.136406.1041
Khanifar, H., & Moslemi, N. (2019). Principles and foundations of qualitative research methods: A new approach (Vol. 1). Tehran: Negah Danesh. [In Persian]
Khorshidi, G., & Moghaddami, S. (2003). Explaining the concept of social marketing. Journal of Business Research, (28), 24 pages. [In Persian]
Kotler, P., & Lee, N. (2019). Social marketing: Influencing behaviors for good (Javadi Yeganeh & Sadeghi, Trans.). Tehran: Nashr-e Elm. [In Persian]
Kotler, Philip A. (1975) marketing for nonprofit organizationz. Englewood cliffs, Nj : prentice - Hall.
Momeni, A., & Bahar, M. (2022). A qualitative content analysis of the representation of poverty and charity in IRIB’s TV commercials (Case study of Imam Khomeini Relief Committee ads). Interdisciplinary Journal of Communication and Media Studies, 5(2), 165–194. [In Persian] doi: 10.22034/jiscm.2021.305551.1266
Momenirad, A., Aliabadi, K. F., Hashem, H., & Mazini, N. (2013). Qualitative content analysis in research methodology: Nature, stages, and credibility of research. Journal of Educational Measurement, 4(14), Winter. [In Persian]
Nims, Julia. (1999) Marketing library instruction services: changes and trends reference services Review, volume 27 - Number 3-1999-pp-249 -253.
O’Driscoll, A. (2022). Documenting the changing cultural values in TV advertising in Ireland from 1960s to 1980s. Creative Industries Journal, 15(1), 17-39. DOI:10.1080/17510694.2021.1878668
Poursalimi, M., & Omidi, A. (2017). Emotional marketing, dynamic capabilities, and organizational profitability. Journal of Marketing Management, 12(35), 1–97. [In Persian] https://srb.sanad.iau.ir/fa/Article/810557?FullText=FullText
Rahimi, A. (2010). A model of social marketing. Ketab-e Mah-e Oloum-e Ejtemaee (Monthly Book of Social Sciences), New Series, 30, 108–115. [In Persian]
Salido-Andres, N., Rey-Garcia, M., Alvarez-Gonzalez, L. I., & Vazquez- Casielles, R. (2021). Mapping the field of donation-based crowdfunding for charitable causes: systematic review and conceptual framework. International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 32, 288-302. DOI:10.1007/s11266-020-00213-w
Sheikhzadeh, M. A., Taghavi Fard, M. T., Raeisi Vanani, E., & Bamdad Soofi, J. (2024). A model for online donation intention to support crowdfunding in Iranian charities. Intelligent Business Management Studies, 3–31. [In Persian] doi: 10.22054/ims.2024.77031.2413
Siavoshi, M., & Firoozi, F. (2024). The effectiveness of charitable organizations’ advertisements: Applying cultural values. Journal of Waqf and Charity Studies, 2(1), 227–248. [In Persian] doi: 10.22108/ecs.2024.140483.1094
Tsadiras, A., & Nerantzidou, M. (2019). An experimental study on social media advertising for charity. International Journal of Economics and Business Administration, 7(4), 403-416.   DOI:10.35808/ijeba/353
Watanabe, F. (2023). A Study on Digital Fundraising Strategies for Nonprofit Organizations. Doctoral dissertation, Graduate School of Management, Kyoto University, Japan.
Zolfagharezadeh, M. M., et al. (2021). Identifying the dimensions and components of social marketing in the development of charitable foundations' activities. Business Management, 13(3), 611–632. [In Persian] doi: 10.22059/jibm.2021.320612.4084